Однако пришлось обращаться в прокуратуру.
Женщине удалось вернуть деньги за авиабилеты в Пулково, которыми она не воспользовалась. Об этом сообщила пресс-служба Санкт-Петербургской транспортной прокуратуры, передало «
Вместе с двумя детьми она отстояла очередь к стойке регистрации, после чего обратилась к сотруднику аэропорта. Он перевел женщину в другую очередь, но она не успела сдать багаж. В итоге пришлось покупать новые билеты.
После инцидента пассажирка обратилась к руководству ООО «Воздушные Ворота Северной столицы», но претензия была проигнорирована. Стоимость билетов, 18 тыс. рублей, ей удалось вернуть после обращения в прокуратуру.